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1.合作精神

　　麻辣燙店眼務(wù)人員首先要做到認真負責，積極合作，這樣才能使工作更順利地完成：服務(wù)員不但能勝任自己的工作，還能發(fā)現(xiàn)及了解同事的困難，并及時以某種方式給予幫助解決。這種積極參與合作的精神有助于工作的順利進行。

2.誠實與禮貌

　　麻辣燙店內(nèi)同事要相互尊重，互相幫助;遵守麻辣燙店的規(guī)定，不貪財，不欺騙別人。這樣，服務(wù)時才會贏得客人好感。麻辣燙店服務(wù)員平時注意培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)，麻辣燙店的生意才能更火，經(jīng)濟效益才會有更大的提高。

3.做事專注

　　服務(wù)員要清楚的每一個餐桌現(xiàn)狀，如何協(xié)調(diào)客人點餐，這些都需要服務(wù)員把注意力集中正在進行的服務(wù)工作上。

4.節(jié)儉，不浪費

　　員工要節(jié)約每一張餐巾紙(當然不是指對客人正常用紙的吝嗇)，要隨手關(guān)掉水，在洗菜時不要把邊角料隨便丟棄等。

5.行動有速度

　　行動有速度是指事半功倍，快速對麻辣燙店的菜單進行分類，快速上菜服務(wù)，以節(jié)省時間，并把節(jié)省的時間用來為客人提供其他方面的服務(wù)。

6.敬業(yè)

　　餐飲服務(wù)需要勤快的人。工作前的思考與準備非常重要。在服務(wù)開始前，應(yīng)完成所有的準備工作。

7.自律

　　麻辣燙店不是員工聊天地方。服務(wù)員只能談?wù)撆c工作有關(guān)的話題，并盡量避免與在工作中的同事講話。麻辣燙店的服務(wù)員說話時吐字應(yīng)清楚，聲音和音調(diào)應(yīng)大方溫和，聲音不可太大。